O que é o seguro celular
Seguro celular é o seguro do aparelho: paga a troca do smartphone se ele for roubado e o conserto ou a troca se ele quebrar, conforme as coberturas da apólice. Vale para iPhone, Samsung e outras marcas, novos ou com pouco tempo de uso, conforme a regra da seguradora.
A Rev trabalha com todas as seguradoras, indica a melhor opção para o seu uso e explica, antes de você fechar, o que a apólice cobre em roubo, furto e dano. O atendimento é em todo o Brasil, com clientes também fora do país.
Furto simples e furto qualificado: o que o seguro cobre
Em geral, o seguro celular cobre roubo e furto qualificado, e não cobre furto simples. Essa diferença aparece com frequência nas reclamações de quem contrata seguro de celular.
Roubo
O celular é levado com violência ou ameaça, como define o artigo 157 do Código Penal. É coberto quando a apólice tem roubo.
Furto qualificado
A lei penal inclui, entre outros casos, o furto com rompimento de obstáculo, como um carro arrombado, e o furto com destreza (Código Penal, art. 155, § 4º). Para o seguro, vale a definição das condições da apólice, que pode ser mais restrita que a da lei.
Furto simples
O celular some sem que você perceba e sem vestígio, como na mesa do restaurante. Em geral não é coberto, a não ser que a apólice inclua essa cobertura de forma expressa.
Algumas seguradoras oferecem cobertura para furto simples, com preço maior. A Rev mostra quais. O guia furto simples e furto qualificado traz exemplos.
O que o seguro celular cobre
As coberturas se combinam, e cada uma tem franquia e limite próprios.
Roubo e furto qualificado
Troca do aparelho por outro igual ou equivalente, descontada a franquia.
Quebra acidental
Conserto ou troca em caso de queda, incluindo tela quebrada.
Danos por líquido
Conserto ou troca do aparelho que caiu na água ou teve contato com líquido, quando a apólice inclui.
Danos elétricos
Conserto do aparelho danificado por curto ou variação de tensão.
Algumas apólices oferecem também garantia estendida, que cobre defeito depois do fim da garantia de fábrica. Garantia estendida e seguro contra roubo são coberturas diferentes; confira qual você está comprando.
Celular Seguro do governo é seguro?
Não. O Celular Seguro é um serviço gratuito do governo federal para bloquear o aparelho, a linha e os aplicativos de banco depois de roubo, furto ou perda. Ele não paga nenhum valor pelo aparelho.
Vale usar os dois: o Celular Seguro protege os seus dados e as suas contas, e o seguro celular paga a troca do aparelho.
Quanto custa o seguro celular
O preço depende do modelo e do valor do aparelho, das coberturas escolhidas e da franquia. Celulares mais caros e coberturas mais amplas, como furto simples, custam mais.
Compare sempre o valor total por ano com a franquia que você pagaria num sinistro. A Rev indica a melhor opção para o seu caso, sem custo e sem compromisso.
Como contratar o seguro celular
Passo 1
Fale com a Rev pelo WhatsApp, por telefone ou, se você se sente mais seguro, presencialmente no escritório, e informe o modelo e o valor do aparelho.
Passo 2
A Rev indica a melhor opção e explica as coberturas, a franquia e o que a apólice entende por furto. Você decide sem pressão.
Passo 3
Você envia a nota fiscal e os dados do aparelho, como o IMEI.
Passo 4
Você confere a proposta e paga. O celular fica protegido a partir da data da apólice.
Já cadastrou o aparelho no Celular Seguro? Faça isso também. Para revisar todos os seguros da família, veja a gestão de risco, e os seus eletrônicos em casa podem estar no seguro residencial.
Perguntas frequentes
Seguro de celular vale a pena?
Vale mais para aparelhos caros e para quem anda muito com o celular na rua. Antes, compare o preço por ano e a franquia com o valor do aparelho, e confira se a apólice cobre furto simples.
O seguro celular cobre furto simples?
Em geral, não. As apólices costumam cobrir roubo e furto qualificado; o furto simples, sem violência e sem vestígio, só é coberto quando a apólice inclui essa cobertura de forma expressa.
O seguro cobre tela quebrada?
Cobre, se a apólice tiver a cobertura de quebra acidental. O conserto da tela entra, descontada a franquia.
Tem seguro para iPhone?
Tem. O seguro celular vale para iPhone, Samsung e outras marcas. O preço acompanha o valor do aparelho.
O Celular Seguro do governo é seguro?
Não. O Celular Seguro é um serviço gratuito para bloquear o aparelho, a linha e os aplicativos de banco. Ele não paga pelo aparelho; quem paga é o seguro celular.
O seguro cobre danos por água?
Cobre, se a apólice incluir danos por líquido. Nem toda cobertura de quebra acidental inclui líquido, por isso vale conferir na cotação.
O seguro vendido na loja é igual ao da corretora?
Pode ser bem diferente. Confira se é seguro contra roubo e dano ou só garantia estendida, e o que a apólice entende por furto. A Rev explica a diferença e indica a melhor para você.
