O que é o seguro auto
Seguro auto é o contrato em que a seguradora, em troca de um valor pago por ano (o prêmio), paga o conserto ou a reposição do carro e os danos que você causar a terceiros, dentro das coberturas da apólice. A Rev trabalha com todas as seguradoras, entende o seu caso e indica a melhor proteção para o seu perfil, explicando coberturas e franquias. O atendimento é em todo o Brasil, com clientes também fora do país.
Desde dezembro de 2025, o contrato de seguro segue a Lei 15.040/2024, a nova lei dos seguros. Ela fixa prazos para a seguradora responder e pagar e diz o que acontece quando alguma informação é omitida na contratação.
Seguro auto ou proteção veicular? Na proteção veicular de associação, as despesas com os eventos do grupo são divididas entre os participantes, por rateio. A Lei Complementar 213/2025 deu regras próprias a esse modelo, mas ele continua diferente do seguro: no seguro, você paga um prêmio combinado na contratação e a seguradora assume o risco.
O que o seguro de carro cobre
O seguro de carro cobre danos ao seu veículo, roubo e furto, danos a terceiros e serviços de assistência, conforme as coberturas que você escolher.
- Colisãopaga o conserto do carro depois de um acidente, descontada a franquia, ou a indenização em caso de perda total.
- Roubo e furtoindeniza o valor do carro se ele não for recuperado, ou paga o conserto se ele voltar com danos.
- Incêndiocobre o conserto ou a reposição do carro atingido pelo fogo.
- Responsabilidade civilpaga os danos materiais e corporais que você causar a outras pessoas num acidente, até o limite contratado.
- Assistência 24 horasguincho, troca de pneu, pane seca e chaveiro. Se precisar acionar, o telefone de cada seguradora está na página de assistência 24 horas.
- Carro reserva e vidroscoberturas adicionais que muitas seguradoras oferecem. A cotação mostra o que cada uma inclui.
O que o seguro normalmente não cobre:
- uso do carro para aplicativo ou trabalho quando isso não foi informado na contratação;
- acidente com um motorista diferente do condutor principal informado, quando o perfil declarado não corresponde a quem usa o carro;
- desgaste, defeito mecânico e manutenção.
As exclusões exatas estão nas condições gerais de cada seguradora, e a Rev mostra os pontos principais antes de você fechar.
Quanto custa o seguro de carro
Não existe tabela de preço: o valor do seguro de carro é calculado para cada carro e cada motorista. Estes fatores pesam mais:
- Modelo e anocarros mais visados ou com peças caras custam mais para segurar.
- CEP de pernoiteonde o carro dorme, em garagem ou na rua, muda o risco de roubo.
- Condutor principalidade, tempo de habilitação e quem mais dirige o carro.
- Usosó passeio, ida ao trabalho ou uso profissional, como aplicativo.
- Franquiafranquia menor deixa o seguro mais caro, franquia maior deixa mais barato.
- Classe de bônusquem renova sem sinistro acumula desconto.
O tamanho da frota explica parte do preço no DF: pela frota de veículos da Senatran, em agosto de 2026 eram 1.498.130 automóveis registrados no Distrito Federal, de um total de 2.305.694 veículos. No mesmo DF, o balanço criminal da SSP-DF mostra 860 roubos de veículo em 2025, contra 1.018 em 2024.
Para ver como cada fator pesa no preço, leia o guia seguro de carro em Brasília: o que encarece. Para saber o valor do seu, a Rev analisa o seu perfil e indica a melhor opção, sem custo e sem compromisso.
Franquia e classe de bônus
Franquia é a parte do prejuízo que fica com você quando o carro tem dano parcial; bônus é o desconto que você acumula a cada ano sem sinistro. Os dois mexem direto no preço do seguro.
- Franquia: só é paga quando você usa o seguro para consertar o seu carro. Não se paga franquia em roubo, furto ou perda total, nem quando o dano é do terceiro e entra na responsabilidade civil.
- Franquia reduzida ou majorada: a reduzida diminui o que você paga no conserto e encarece o seguro; a majorada faz o contrário.
- Classe de bônus: sobe a cada renovação sem sinistro indenizado e desce quando há indenização. A regra de cada seguradora está nas condições gerais.
- Vale usar o seguro? Se o conserto custa pouco mais que a franquia, às vezes compensa pagar por fora e preservar o bônus. A Rev faz essa conta com você antes de abrir o sinistro.
Se acontecer um sinistro
Avise a seguradora o quanto antes e chame a Rev: a gente acompanha o processo até a resposta. A nova lei dos seguros fixa os prazos que a seguradora tem de cumprir.
Passo 1
Em caso de acidente com vítima, ligue para o SAMU (192) ou os Bombeiros (193). Depois, registre a ocorrência quando for roubo, furto ou acidente com terceiro.
Passo 2
Avise a seguradora e tome as medidas para evitar que o prejuízo aumente. O artigo 66 da Lei 15.040/2024, a nova lei dos seguros, pede esse aviso rápido.
Passo 3
Com todos os documentos entregues, a seguradora tem até 30 dias para dizer se cobre o sinistro. Se não responder, perde o direito de recusar. Qualquer recusa tem de ser por escrito e com o motivo (art. 86).
Passo 4
Reconhecida a cobertura, a seguradora tem mais 30 dias para pagar. No seguro de carro, cada um desses prazos só pode ser suspenso uma vez para pedir documentos (arts. 86 e 87).
Passo 5
Se atrasar, a seguradora paga multa de 2% sobre o valor devido, com correção e juros (art. 88).
Recebeu uma recusa? Você tem 1 ano, contado da recusa, para reclamar a indenização; o terceiro prejudicado tem 3 anos (art. 126). O guia sinistro negado: o que fazer explica o caminho.
Com quais seguradoras a Rev trabalha
A Rev trabalha com todas as seguradoras e indica a que melhor atende o seu perfil, explicando o porquê; quais aceitam o seu perfil varia de caso para caso, e o preço para o mesmo carro pode variar bastante de uma para outra. A decisão é sua, sem pressão.
Tem carro no CNPJ ou uma frota da empresa? A Rev também cota, e o seguro empresarial protege o resto do negócio. Para olhar todos os seguros da família ou da empresa de uma vez, veja a gestão de risco.
Como contratar o seguro de carro
Passo 1
Fale com a Rev pelo WhatsApp, por telefone ou, se você se sente mais seguro, presencialmente no escritório, e informe o modelo e o ano do carro, o CEP onde ele dorme e quem é o condutor principal.
Passo 2
A Rev analisa o seu perfil e indica a melhor opção, explicando coberturas, franquia e valor.
Passo 3
Decidida a opção, você envia a CNH, o documento do veículo e o comprovante de endereço.
Passo 4
Você confere a proposta. Responda o questionário da seguradora com atenção: pela nova lei dos seguros (Lei 15.040/2024, art. 44), informação omitida pode reduzir ou cancelar a indenização.
Passo 5
Quando a seguradora pede, a vistoria do carro é agendada. A seguradora tem até 25 dias para recusar a proposta, e depois disso ela é considerada aceita (art. 49).
Passo 6
Com o pagamento feito, o seguro começa a valer na data da apólice, e a Rev segue disponível na renovação e no sinistro.
Perguntas frequentes
É obrigatório ter seguro de carro financiado?
Nenhuma lei obriga a contratar seguro de carro, nem para carro financiado. Mas o contrato de financiamento pode exigir, e vale conferir a cláusula com o banco. Mesmo sem exigência, o seguro protege a dívida: se o carro for roubado, a parcela continua.
Quem deve ser o condutor principal?
Quem mais dirige o carro, mesmo que o carro esteja no nome de outra pessoa. Informar outro condutor para pagar menos pode reduzir ou cancelar a indenização, pela Lei 15.040/2024, art. 44.
Uso o carro para aplicativo, preciso avisar?
Sim. Uso para aplicativo muda o risco e tem de ser informado na contratação. Se você começar a rodar depois, avise a seguradora: a lei manda comunicar o agravamento do risco, e a omissão pode reduzir ou anular a indenização (Lei 15.040/2024, arts. 14 e 44).
O que é classe de bônus e quando eu perco?
É o desconto que você acumula a cada renovação sem sinistro indenizado. Você desce de classe quando a seguradora paga uma indenização, e pode perder o bônus se ficar sem seguro por muito tempo. A regra exata está nas condições da seguradora.
Vale a pena pagar a franquia ou usar o seguro?
Depende do valor do conserto. Se ele custa pouco mais que a franquia, pagar por fora pode preservar o bônus e sair mais barato na renovação. A Rev faz essa conta com você antes de abrir o sinistro.
Seguro auto ou proteção veicular?
São coisas diferentes. Na proteção veicular, os prejuízos do grupo são divididos entre os associados, e o valor pode mudar conforme os eventos do grupo, como prevê a Lei Complementar 213/2025. No seguro, o prêmio é combinado na contratação e a seguradora assume o risco, com os prazos da Lei 15.040/2024.
Quanto tempo a seguradora tem para pagar?
Pela nova lei dos seguros (Lei 15.040/2024, arts. 86 a 88), são até 30 dias para dizer se cobre, contados da entrega de todos os documentos, e mais até 30 dias para pagar. No seguro de carro, cada prazo só pode ser suspenso uma vez para pedir documento. Atraso gera multa de 2%.
A Rev cobra pela cotação?
Não. A análise do seu perfil e a indicação da melhor opção são sem custo e sem compromisso.

